Términos y Condiciones – Academia Addestra
Última actualización: [fecha de publicación]
1. Aceptación de los términos
El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») que regulan el uso de los servicios ofrecidos por Academia Addestra (en adelante, «la Academia», «nosotros»), con domicilio en Calle 64H No. 542E x 99B Melitón Salazar, Mérida, Yucatán, México, y con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) ZUQP73042636A.
Al inscribirse en cualquier curso, clase o actividad presencial o en línea, impartida por la Academia, ya sea a través de nuestro sitio web, de manera presencial o por cualquier otro medio, el usuario (en adelante, «el Alumno» o «el Cliente») declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos.
Si el Alumno es menor de edad, la inscripción y aceptación de estos Términos deberá realizarse por su padre, madre o tutor legal, quien asume la responsabilidad derivada de la misma.
2. Objeto
Academia Addestra ofrece servicios de formación y clases presenciales en Electricidad Básica Residencial, Instalación y Mantenimiento de Mini Split, Reparación de Equipos Mini Split, Reparación de Tarjetas de Mini Split, Reparación de Refrigeradores Domésticos, Reparación de Motocicletas, y Emprendimiento en Oficios para el Trabajo mediante Simulación de Negocios, impartidos en sus instalaciones ubicadas en la Calle 64H No. 542E x 99B Melitón Salazar, Mérida, Yucatán, México, o en las sedes que oportunamente se informen.
La descripción de cada curso o programa (contenido, duración, horarios, requisitos y precio) se pone a disposición del Alumno antes de formalizar la inscripción, a través del sitio web, material informativo o atención directa.
3. Proceso de inscripción
3.1. La inscripción se considera completa una vez que el Alumno ha entregado sus datos personales requeridos, aceptado los presentes Términos y realizado el pago correspondiente (total o el anticipo/depósito que la Academia determine).
3.2. La Academia se reserva el derecho de solicitar documentación adicional (identificación oficial, comprobante de domicilio, certificado médico, etc.) cuando la naturaleza del curso lo requiera.
3.3. La Academia podrá negar o cancelar una inscripción cuando no se cumplan los requisitos establecidos para el curso, por cupo limitado, o por causas justificadas debidamente comunicadas al interesado.
4. Precios y forma de pago
4.1. Los precios de los cursos se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen, salvo indicación contraria, el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
4.2. Las formas de pago aceptadas son: efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débit y depósito OXXO.].
4.3. La Academia podrá ofrecer planes de pago en parcialidades; en tal caso, las condiciones específicas (montos, fechas de vencimiento y consecuencias por atraso) se comunicarán al Alumno al momento de la inscripción.
4.4. El incumplimiento en el pago de una o más parcialidades podrá dar lugar a la suspensión del servicio hasta la regularización del adeudo.
Política de cancelaciones, cambios y reembolsos
5.1. Los pagos realizados por concepto de inscripción, apartado o reserva de lugar en cualquiera de los cursos impartidos por Academia Addestra son definitivos y no son reembolsables, total ni parcialmente, independientemente de la causa por la cual el Alumno no pueda asistir al curso en la fecha originalmente programada.
5.2. En caso de que el Alumno se haya inscrito y, por cualquier motivo, no pueda asistir al curso en la fecha de inicio seleccionada, el monto que haya abonado se respetará en su totalidad y permanecerá válido por tiempo indefinido para ser utilizado en una fecha posterior del mismo curso o, en su caso, en otro curso disponible de Academia Addestra.
5.3. El monto abonado se conservará como saldo a favor del Alumno, sin que exista una fecha de vencimiento para ejercerlo. El saldo podrá utilizarse cuando el Alumno decida retomar su capacitación, sujeto a la disponibilidad de fechas y lugares de los cursos correspondientes.
5.4. En caso de que el Alumno decida utilizar su saldo para un curso cuyo precio vigente sea superior al monto originalmente abonado, deberá cubrir la diferencia correspondiente antes de iniciar el nuevo curso. Si el precio vigente del nuevo curso fuera inferior al saldo disponible, la diferencia permanecerá como saldo a favor del Alumno para utilizarse posteriormente, sin que pueda solicitarse su devolución en efectivo.
5.5. Si Academia Addestra tuviera que cancelar o reprogramar un curso por causas atribuibles a la propia Academia, el monto pagado por el Alumno se conservará íntegramente como saldo a favor, válido por tiempo indefinido, y podrá utilizarse para la nueva fecha del curso o para otro curso disponible de la Academia. No se realizarán reembolsos en efectivo.
5.6. La inasistencia del Alumno al curso, aun cuando no haya sido notificada previamente, no genera derecho a reembolso. El monto pagado podrá conservarse como saldo a favor y utilizarse posteriormente conforme a lo establecido en esta política.
5.7. Al realizar el pago de inscripción o cualquier otro pago relacionado con un curso, el Alumno manifiesta su conocimiento y aceptación de la presente política de cancelaciones, cambios y reembolsos.
6. Asistencia, horarios y reglamento interno
6.1. El Alumno se compromete a respetar los horarios, reglamento interno y normas de conducta establecidos por la Academia en sus instalaciones.
6.2. La inasistencia del Alumno a una o más sesiones no genera derecho a reembolso ni a reposición de clases, salvo que la Academia establezca una política distinta para el curso específico.
6.3. La Academia se reserva el derecho de modificar horarios, instructores o sedes por causas justificadas, notificando al Alumno con la anticipación razonable posible.
7. Conducta y expulsión
7.1. El Alumno se obliga a mantener un comportamiento respetuoso hacia instructores, personal y demás alumnos, así como a cuidar las instalaciones y equipo de la Academia.
7.2. La Academia podrá suspender o expulsar, sin derecho a reembolso, a cualquier Alumno cuya conducta sea violenta, deshonesta, o que ponga en riesgo la integridad de terceros o el buen funcionamiento de las actividades.
8. Uso de instalaciones y responsabilidad
8.1. El Alumno utiliza las instalaciones y equipo de la Academia bajo su propia responsabilidad, debiendo seguir en todo momento las indicaciones del personal e instructores.
8.2. La Academia no será responsable por lesiones, daños o pérdidas derivadas del incumplimiento de las indicaciones de seguridad por parte del Alumno, ni por objetos personales extraviados dentro de sus instalaciones.
8.3. Cuando la naturaleza de la actividad implique riesgo físico, la Academia podrá solicitar la firma de una carta de deslinde de responsabilidad o consentimiento informado adicional a estos Términos.
9. Propiedad intelectual
Todo el material didáctico, metodologías, marcas, logotipos y contenidos proporcionados por la Academia son de su propiedad o cuentan con la debida licencia de uso, y están protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito de la Academia.
10. Protección de datos personales
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Academia Addestra recaba y trata los datos personales del Alumno con la finalidad de gestionar su inscripción, prestar el servicio contratado y, en su caso, enviar comunicaciones relacionadas con la Academia.
El Aviso de Privacidad completo se encuentra disponible en https://academia-addestra.com/politica-de-privacidad/, donde el Alumno puede consultar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) que puede ejercer en cualquier momento.
11. Modificaciones a los Términos
La Academia podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación. Se recomienda al Alumno revisar periódicamente esta sección.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
13. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o queja relacionada con estos Términos, el Alumno puede comunicarse a:
- Correo electrónico: contacto@academia-addestra.com
- Teléfono: +529995806160
- Dirección: Calle 64H No. 542E x 99B Melitón Salazar, Mérida, Yucatán, México